С нами в мир развлечений!
в Москве: +7 (495) 234-52-04
+7 (495) 234-52-42
E-mail: raapa@raapa.ru


Интерактивный бизнес-тренинг

1 октября 2018 г.

10:00 - 18:00 

Интерактивный бизнес-тренинг (деловая игра)

«Системный подход в управлении персоналом парка развлечений»

 

Заявка на участие

 

Проводит: Марина Никлаус – руководитель кадрового центра «Эйчар-Эксперт», эксперт в области управления персоналом в индустрии развлечений и гостеприимства, HoReCa, бизнес-тренер. Имеет большой опыт работы в качестве директора по персоналу крупных парков отдыха, сетевых развлекательных центров, отелей 4*, пансионатов и других компаний.

 

 

Тренинг пройдет в форме деловой игры – практической командной бизнес-симуляции, в которой в игровом формате участники смогут на практике разобрать множество интересных кейсов по управленческим навыкам с использованием системного подхода в администрировании парка.

 

 

 

 

Раунд 1:«Свита делает короля» - комплексный подход к формированию Команды Парка:

  • какая Команда нужна Парку с учетом целей и интересов бизнеса?
  • формирование и продвижение HR– бренда Парка: тематизация, мифологизация, атрибутика, социальные сети;
  • создание четких стандартов работы персонала;
  • технология формирования Команды, которая будет стабильно работать;
  • ассессмент как метод отбора персонала в Парк развлечений;
  • деловая игра «Ярмарка вакансий»;
  • роль линейного менеджера в адаптации и обучении новичков;
  • кейсы по формированию навыков командообразования в Парке.

 

Раунд 2:«Процессный подход» к управлению Парком развлечений:

·       меняем ситуационное руководство Парком на системный подход;

·       внедрение «процессного подхода» к управлению персоналом Парка;

·       практикум по управлению клиентским сервисом в Парке на основе процессного подхода;

·       кейсы по управлению конфликтными ситуациями в Парке;

·       кейсы по формированию системного подхода к управлению качеством услуг в Парке.

 

Раунд 3: «Сказка о потерянном времени» или тайм-менеджмент:

·       личная метафора времени каждого из участников;

·       диагностика индивидуального стиля управления временем;

·       основные поглотители времени и способы их «приручения»;

·       5+ инструментов системного управления временем

·       кейсы по отработке навыков грамотного управления своим временем.
 

Раунд 4:«Дело Мастера боится» - инструменты управления персоналом:

·       выбираем стиль управления персоналом Парка;

·       инструменты оценки, контроля и мотивации линейного персонала;

·       как стимулировать у сотрудников желательное организационное поведение;

·       кейсы по развитию управленческих навыков руководителя Парка.


Стоимость участия: 12 500 руб.

 

 

Подробнее:  тел/факс: +7 (495) 234-52-04, 234-50-31; e-mail: raapa2@raapa.ru; raapa@raapa.ru

Версия для печати


Главная
Об ассоциации
Наши Партнеры
Пресс-Центр
НОВОСТИ
Международные выставки
Профессиональные туры
Полезно для бизнеса
Контакты
Golden Pony Moscow
Техническое регулирование


Ваше имя:


E-Mail:





Ближайшие мероприятия:

 

enlightenedXXI Международная выставка «Аттракционы и развлекательное оборудование РАППА ЭКСПО - 2019», 13-15 Марта, Москва, ВДНХ, пав. 75 >>>

 

enlightenedПосетите Виртуальную выставку РАППА